Cancelamento

Se, por algum motivo, você não tenha gostado da qualidade de nossos serviços, basta fazer seu pedido de reembolso para nossa equipe.

Como funciona?

Assinatura Anual

Nós fazemos o reembolso total do valor da assinatura desde que você faça a solicitação em até 30 dias após realizado o pagamento. 

Como pedir?

Para pedir o reembolso você precisa:

  1. Estar com uma assinatura ativa no Plano Anual;
  2. Não ter completado 31 dias de sua assinatura.

Se você se encaixa nesses dois quesitos, e deseja o reembolso, basta solicitar o cancelamento para nossa equipe de Suporte ao Membro Timão Web clicando no link abaixo:

Quanto tempo leva?

Após solicitado, reembolsos para cartões de crédito serão detalhados na sua fatura atual ou na próxima, de acordo com as regras do seu cartão. Se o reembolso não aparecer em sua fatura dentro desse prazo, entre em contato com a operadora do seu cartão.


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